Última actualización: 18/02/2026

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://sinarishealth.com/ (en adelante, el “Sitio Web”), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Ignacio Mas Riera

• DNI/NIF: 29202866-L

• Domicilio: Pasaje Doctor Bartual Moret, 10-16, 46010 Valencia (España)

• Email de contacto: info@sinarishealth.com

Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO): actualmente, el Responsable no ha designado un Delegado de Protección de Datos para el Sitio Web. Si en el futuro se designara, se informará debidamente a través de esta Política.

2. Qué datos tratamos

En función del uso del Sitio Web, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección postal.

• Datos de compra y facturación: productos adquiridos, importes, método de pago, dirección de envío, facturación, historial de pedidos.

• Datos de navegación: dirección IP, identificadores online y datos obtenidos mediante cookies/tecnologías similares (según configuración y consentimiento).

• Comunicaciones: mensajes enviados por formularios, email, WhatsApp u otros canales habilitados.

No solicitamos datos especialmente sensibles con carácter general. Si el usuario facilitara información de salud u otros datos sensibles por iniciativa propia, se tratarán únicamente para gestionar su consulta y con las garantías legalmente exigibles.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

1. Atención de consultas y solicitudes (Contacto).

2. Gestión de clientes y pedidos (ecommerce): tramitación, envío, facturación, atención postventa y gestión de devoluciones/incidencias.

3. Newsletter y comunicaciones comerciales: envío de información sobre novedades, productos y comunicaciones promocionales cuando el usuario lo solicite o lo consienta expresamente.

4. Programa de afiliados (si aplica): alta y gestión de la relación con afiliados, seguimiento de ventas atribuidas y liquidaciones. (Solo aplica si el programa está activo y el usuario se registra como afiliado).

5. Pago electrónico y prevención del fraude: cuando el usuario realiza un pago, pueden comunicarse datos técnicos/identificativos necesarios para validar la operación y prevenir fraude (por ejemplo, datos de la conexión o de la transacción) a la pasarela de pago y/o entidad financiera interviniente, conforme a las exigencias de seguridad del servicio de pago.

4. Base jurídica del tratamiento

La legitimación depende de la finalidad:

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): newsletter, comunicaciones comerciales y, en su caso, afiliados, así como cookies no necesarias.

• Ejecución de un contrato / medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): gestión de pedidos, envíos, devoluciones, facturación y atención al cliente derivada de una compra.

• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales/contables y de atención a reclamaciones.

• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del Sitio Web, prevención del fraude, gestión de incidencias técnicas y mejora del servicio (siempre ponderando derechos y libertades del usuario).

El usuario puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Destinatarios: a quién comunicamos tus datos

Con carácter general, no vendemos datos personales ni los comunicamos a terceros para fines ajenos.

No obstante, para prestar el servicio, pueden acceder a tus datos (como encargados del tratamiento) proveedores necesarios, por ejemplo:

• Proveedores de hosting, mantenimiento web y seguridad.

• Proveedores de email/marketing (si el usuario se suscribe).

• Proveedores de pasarela de pago y entidades financieras intervinientes (solo para gestionar el pago).

• Proveedores de logística y transporte (para envíos).

• Proveedores de herramientas de analítica/cookies, si el usuario lo consiente.

En todos los casos, el Responsable exige compromisos de confidencialidad y, cuando procede, contratos de encargo de tratamiento conforme al RGPD.

6. Transferencias internacionales

Si alguno de los proveedores se ubicara fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales se realizarán con las garantías adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legalmente previstos). En su caso, se informará de ello en la Política de Cookies y/o en los textos de consentimiento correspondientes.

7. Plazos de conservación

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cada finalidad:

• Consultas (contacto): durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos de responsabilidad que puedan derivarse.

• Clientes/pedidos/facturación: durante el tiempo necesario para la gestión del contrato y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables de conservación de documentación mercantil y fiscal. La normativa mercantil exige conservar documentación durante 6 años (art. 30 Código de Comercio).

• Facturas y obligaciones tributarias: con carácter general, la documentación fiscal debe conservarse durante el plazo de prescripción (habitualmente 4 años).

• Newsletter/comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de:

• Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, y portabilidad, cuando proceda.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

• Presentar una reclamación ante la autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica.

Cómo ejercer tus derechos:

• Por email: info@sinarishealth.com

• Por correo postal: Pasaje Doctor Bartual Moret, 10-16 – 46010 Valencia – España

Identificación: como regla general, no es necesario aportar copia del DNI para ejercer derechos; solo podría solicitarse información adicional si existieran dudas razonables sobre la identidad.

9. Seguridad de la información

El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, el usuario debe ser consciente de que la seguridad absoluta en Internet no existe.

10. Menores de edad

El Sitio Web no está dirigido a menores. Si el tratamiento se basara en consentimiento y el usuario fuera menor de 14 años, sería necesario el consentimiento de quien ostente la patria potestad o tutela, conforme a la normativa aplicable en España.

11. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares. Puedes consultar la información detallada y gestionar tus preferencias en la Política de Cookies y/o en el panel de configuración de cookies disponible en el Sitio Web.

12. Cambios en la Política de Privacidad

El Responsable podrá actualizar esta Política para adaptarla a cambios legales o a modificaciones en el tratamiento. La fecha de “Última actualización” indicará la versión vigente.